Anda dapat masuk untuk segera membatalkan langganan Anda. Cara lainnya, berikan informasi penagihan yang relevan untuk membantu kami mengidentifikasi akun Anda:

Anda dapat masuk untuk mengakses tanda terima Anda. Cara lainnya, berikan informasi penagihan yang relevan untuk membantu kami mengidentifikasi akun Anda:

***

Staf dukungan kami saat ini hanya berbicara bahasa Inggris, dan akan menggunakan terjemahan mesin untuk menerjemahkan pesan Anda dan tanggapan kami. Kami mohon maaf atas kebingungan yang mungkin timbul.

Masalah & Solusi Umum

Coba Browser / Komputer lain

Ada yang tidak berfungsi? Sembilan dari sepuluh, gantikan browser / komputer mungkin dapat menyelesaikan masalah.

Kesalahan Kehabisan Memori

Jika Anda mendapatkan pesan kesalahan di sepanjang baris ini, Anda mungkin perlu menutup beberapa tab / aplikasi lainnya atau memulai ulang komputer / browser Anda untuk mengosongkan sebagian memori.

Malware

Malicious software/Perangkat lunak berbahaya yang tidak sengaja terpasang dapat merusak browser Anda dengan mengalihkan permintaan web ke halaman yang berisi iklan.

Berhati-hatilah saat mengunduh perangkat lunak dari internet karena orang yang tidak bertanggung jawab dapat menambahkan malware ke penginstal dan kemudian melumpuhkan komputer Anda.

Jika ini yang Anda alami, Anda dapat menghapus perangkat lunak jahat tersebut secepatnya. Microsoft memiliki alat penghapus malware gratis yang mungkin ingin Anda coba.

Plug-in / Ekstensi

Pengaya bermasalah & ekstensi merusak web secara teratur, dan dapat membahayakan keamanan dan privasi online Anda. Jangan pernah memasang plugin atau ekstensi yang meragukan. Hindari semua yang tidak mutlak diperlukan.

Perangkat Lunak anti-virus (McAfee, Norton, dll.)

Ini dapat mengganggu browser web Anda, dan merusaknya dengan cara yang halus.

Firewall / Proksi

Ini dapat mengganggu permintaan web pada umumnya dan soket web pada khususnya.

Jika firewall / proksi Anda dikonfigurasi sedemikian rupa sehingga memblokir operasi normal situs ini, satu-satunya pilihan Anda adalah mengatur ulang. Maaf!